TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER KAPSAMINDA
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ
İşbu “Ticari Elektronik İletiler Kapsamında Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni”, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”)’nun 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, aşağıda kimliğine yer verilen veri Tesan İletişim Anonim Şirketi (“Tesan” veya “Şirket”) tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Ticari Elektronik İleti, şirketin mal ve hizmetlerini tanıtmak, pazarlamak, işletmesini tanıtmak ya da kutlama ve temenni gibi içeriklerle tanınırlığını artırmak amacıyla alıcıların elektronik iletişim adreslerine gönderdiği iletilerdir. Şirket, ilgili kişiden ileti gönderebilmek için önceden onay alınır. Onay, reddetme hakkı kullanılıncaya kadar geçerlidir.
İlgili kişinin kendisiyle iletişime geçilmesi amacıyla iletişim bilgilerini vermesi hâlinde, temin edilen mal veya hizmetlere ilişkin değişiklik, kullanım ve bakıma yönelik ticari elektronik iletiler için ayrıca onay alınmaz.
Devam eden abonelik, üyelik veya ortaklık durumu ile tahsilat, borç hatırlatma, bilgi güncelleme, satın alma ve teslimat veya benzeri durumlara ilişkin bildirimleri içeren iletiler ile hizmet sağlayıcıya ilgili mevzuatla getirilen bilgi verme yükümlülüğü durumlarında önceden onay alma zorunluluğu aranmaz. Ancak bu tür bildirimlerde herhangi bir mal veya hizmet özendirilemez veya bunların tanıtımı yapılamaz.
İlgili kişi istediğinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ticari elektronik ileti almayı reddedebilir. Ret bildiriminde bulunması, bildirimin yapıldığı iletişim kanalına ilişkin onayı geçersiz kılar. İlgili kişi tarafından reddetme hakkının kullanılmış olması, hizmet sağlayıcının tabi olduğu ilgili mevzuat hükümlerine göre alıcıya gönderilmesi zorunlu olan bildirimlerin yapılmasına engel teşkil etmez.
1. Amaç ve Veri Sorumlusunun Kimliği
Kişisel verileriniz, Çobançeşme Mah. Bilge 1 Sok. No:17 Yenibosna Bahçelievler/İSTANBUL adresinde mukim, Tesan tarafından; veri sorumlusu sıfatıyla Kanun uyarınca, aşağıda sıralanan amaçlar çerçevesinde ve bu amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde, tarafımıza ulaştığı şekliyle kişisel verilerin doğruluğunu ve güncelliğini koruyarak aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları, Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel Veri Kategorisi | Kimlik Bilgisi Ad, Soyad |
Kişisel Verinin İşlenme Amacı | www.ttec.com.tr adresi üzerinden ticari elektronik ileti gönderilmesine onay verilmesi ile iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi, ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi, Tesan’ın tabi olduğu yürürlükteki mevzuatlar çerçevesinde yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, müşteri iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, açık rıza dahilinde Tesan’ın faaliyetlerine yönelik tanıtım ve ticari iletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla işlenmektedir. |
Toplanma Yöntemi | www.ttec.com.tr adresi üzerinden gerçekleştirilen ticari elektronik ileti onayları vasıtasıyla temin edilmektedir. |
Hukuki Sebebi | KVKK m. 5/1 İlgili kişinin açık rızası |
Yurt içi aktarım | İş Ortakları, Yetkili Kurum ve Kuruluşlar, Gerçek Kişiler veya Özel Hukuk Tüzel Kişileri |
Yurt dışı aktarım | KVKK madde 9 uyarınca, uygun güvencelerin sağlanması halinde, aktarılabilecektir. |
Kişisel Veri Kategorisi | İletişim Bilgisi Telefon Numarası, E-posta Adresi |
Kişisel Verinin İşlenme Amacı | Şirketimizin mal ve hizmetlerine ilişkin tanıtım, reklam, promosyon, indirim ve kampanya içerikli ticari elektronik iletilerin SMS veya e-posta yoluyla iletilmesi |
Toplanma Yöntemi | www.ttec.com.tr adresi üzerinden gerçekleştirilen ticari elektronik ileti onayları vasıtasıyla elektronik ortam üzerinden temin edilmektedir. |
Hukuki Sebebi | KVKK m. 5/1 İlgili kişinin açık rızası |
Yurt içi aktarım | İş Ortakları, Yetkili Kurum ve Kuruluşlar, Gerçek Kişiler veya Özel Hukuk Tüzel Kişileri |
Yurt dışı aktarım | KVKK madde 9 uyarınca, uygun güvencelerin sağlanması halinde, aktarılabilecektir. |
Kişisel Veri Kategorisi | Hukuki İşlem Ticari Elektronik İleti Gönderimine İlişkin Onay ve Ret Kayıtları |
Kişisel Verinin İşlenme Amacı | www.ttec.com.tr adresi üzerinden ticari elektronik ileti gönderilmesine onay verilmesi ile iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi, ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi, Tesan’ın tabi olduğu yürürlükteki mevzuatlar çerçevesinde yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, müşteri iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, açık rıza dahilinde Tesan’ın faaliyetlerine yönelik tanıtım ve ticari iletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla işlenmektedir. |
Toplanma Yöntemi | www.ttec.com.tr adresi üzerinden gerçekleştirilen ticari elektronik ileti onayları vasıtasıyla temin edilmektedir. |
Hukuki Sebebi | KVKK m. 5/2 (ç): Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması. |
Yurt içi aktarım | İş Ortakları, Yetkili Kurum ve Kuruluşlar, Gerçek Kişiler veya Özel Hukuk Tüzel Kişileri |
Yurt dışı aktarım | KVKK madde 9 uyarınca, uygun güvencelerin sağlanması halinde, aktarılabilecektir. |
Kişisel Veri Kategorisi | Pazarlama Kampanya Çalışmasıyla Elde Edilen Bilgiler |
Kişisel Verinin İşlenme Amacı | www.ttec.com.tr adresi üzerinden ticari elektronik ileti gönderilmesine onay verilmesi ile müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, takibi, ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir. |
Toplanma Yöntemi | www.ttec.com.tr adresi üzerinden gerçekleştirilen ticari elektronik ileti onayları vasıtasıyla temin edilmektedir. |
Hukuki Sebebi | KVKK m. 5/2 (f): İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması |
Yurt içi aktarım | İş Ortakları, Yetkili Kurum ve Kuruluşlar, Gerçek Kişiler veya Özel Hukuk Tüzel Kişileri |
Yurt dışı aktarım | KVKK madde 9 uyarınca, uygun güvencelerin sağlanması halinde, aktarılabilecektir. |
Kişisel verilerinizin, KVK Kanunu m. 7/1’e göre işlenmesini gerektiren amaç ortadan kalktığında ve/veya mevzuat uyarınca verilerinizi işlememiz için zorunlu kılındığımız zamanaşımı/saklama süreleri dolduğunda, Kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
Şirket onay kayıtlarını, onayın geçerliliğinin sona erdiği tarihten, ticari elektronik iletilere ilişkin diğer kayıtları ise kayıt tarihinden itibaren bir yıl süreyle saklar. Talep edilmesi halinde bu kayıtlar Bakanlığa sunulur.
3. Kişisel Veri Sahibi Olarak Sahip Olduğunuz Haklar ve Bu Hakların Kullanılması
6698 s. Kanun’un 11. Maddesinde yer verilen haklarınıza yönelik talepleriniz ile ilgili olarak; Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de yer alan asgari şartları içerir talep dilekçenizi yazılı ve ıslak imzalı veya İlgili Kişi Başvuru Formu’nu olarak Şirket merkezinin bulunduğu Çobançeşme Mah. Bilge 1 Sok. No:17 Yenibosna Bahçelievler/İSTANBUL adresine bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla gönderebilir, Şirketimize ait olan [email protected] KEP adresi üzerinden elektronik imzalı olarak gönderebilir veya Şirketimiz sistemlerinde e-mail adresinizin kayıtlı olması durumunda [email protected] e-posta adresi üzerinden Şirketimize iletebilirsiniz.